Alibaba.com - thực hiện ước mơ cho doanh nghiệp xuất khẩu

TNHH Longcraft là công ty thành lập vào đầu năm 2012. Sản phẩm chính của chúng tôi là các sản phẩm thêu tay thủ công và các sản phẩm xuất khẩu may mặc. Những ngày mới thành lập công ty, chúng tôi gặp khá nhiều khó khăn như: nền kinh tế thế giới cũng như trong nước chưa có dấu hiệu phục hồi , thị trường cạnh tranh và gay gắt hơn bao giờ hết. Tôi tìm đến Alibaba.com và đăng ký thành viên miễn phí trên đó, sau đó chính các nhân viên kinh doanh của tôi đã đề xuất nâng cấp lên Gold Supplier để có được nhiều quyền lợi trên Alibaba hiệu quả hơn

Đầu tiên phải kể đến thành viên Gold Supplier nhận được sự tin tưởng từ nhà cung cấp, cùng với nhiều quyền lợi khác về gian hàng, đăng được nhiều sản phẩm hơn, sản phẩm hiển thị ở vị trí cao hơn, khả năng tiếp cận khách hàng tiêm năng cao hơn . Từ khi nâng cấp lên thành viên Gold Supplier, lượng khách hàng hỏi hàng nhiều hơn, doanh thu tăng lên đáng kể.  Mỗi tháng chúng tôi nhận được khoảng 200 hỏi hàng, tuy nhiên phải qua chọn lựa kỹ càng để tránh hỏi hàng ảo, hỏi hàng thăm dò giá cả…; Khoảng 5% trong số hỏi hàng đó có thể mang đến những đơn hàng thực sự. Hện tại, 40% doanh số xuất khẩu của chúng tôi có được là qua Alibaba.com.


Khách hàng của doanh nghiệp chúng tôi đến từ rất nhiều nước khác nhau:  Nhật Bản, Hàn Quốc, Mỹ, Anh, Đức, Brazil, Úc,…Tôi cảm thấy khách hàng trên Alibaba.com tương đối đa dạng và sự quan tâm của khách hàng đến các sản phẩm cũng rất khác nhau. Ngày chúng tôi mới hoạt động, Tôi đã mạo hiểm giao hàng cho khách trước sau khi nhận được 1 phần đặt cọc, sau đó nhận được hàng họ vẫn chưa chịu thanh toán vì họ nói doanh nghiệp đang gặp khó khăn, sau 1 thời gian họ vẫn thanh toán như đã hứa và còn đặt thêm hàng. Đây thật sự là 1 trường hợp rủi ro nếu khách hàng đó không thanh toán hết cho tôi. Nhưng thật may dù giá trị đơn hàng không quá lớn nhưng khách hàng vẫn để lại sự uy tín trong mắt chúng tôi.

Alibaba.com là một kênh thương mại điện tử tốt nhất trong những kênh mà chúng tôi đang hoạt động, tuy nhiên chúng tôi vẫn phải khai thác thêm nhiều thị trường khác nữa


Hiện tại thương mại điện tử vận là một kênh giao thương hiệu quả và tốn ít chi phí nhất, vì vậy tôi nghĩ đối với các công ty đã hoạt động trên alibaba một thời gian dài thì cũng sẽ có một thành công nhất định nhưng đối với các doanh nghiệp mới đi vào hoạt động nếu có khó khăn thì cũng đừng vội lùi bước. Hãy nhìn lại cách thức hoạt động của mình đã đúng đắn chưa?

EDX Group - đại diện Alibaba tại việt nam chỉ ra các nguyên nhân khiến các DN hoạt động chưa thành công trong việc áp dụng xuất khẩu trực tuyến: Không biết cách vận hành các tài khoản để quảng bá hiệu quả; nhân sự chuyên trách chưa bảo đảm các kỹ năng mềm; thiếu kinh nghiệm thực hiện các hoạt động marketing online; không đủ năng lực cạnh tranh cả về chất lượng sản phẩm và khả năng tiếp thị với các đối thủ trong nước và nước ngoài.
xem thêm tại đây

Công nghệ Vija chia sẻ câu chuyện thành công trên Alibaba

Thành viên : Mr. Nguyen Huy Hoang

Công ty : Công nghệ VIJA

Đến từ : Việt Nam

Lĩnh vực chính : Cung cấp đèn chiếu sáng

Nâng câp thành viên Gold Supplier :năm  2009 Gian hàng : vijalight.trustpass.alibaba.com



Công nghệ Vija chia sẻ câu chuyện thành công  trên Alibaba.com , là công ty được thành lập vào năm 2005, chuyên sản xuất sản phẩm đèn chiếu sáng năng lượng mặt trời. sản phẩm Vija hiện nay không chỉ được sử dụng bởi các khách hàng trong nước, mà còn cung cấp cho các khách hàng trên toàn thế giới.


Vija cam kết đáp ứng các yêu cầu kỹ thuật cao đảm bảo chất lượng về sản phẩm. Tất cả các sản phẩm của chúng tôi đều qua một loạt các thử nghiệm, đặc biệt là kiểm tra khả năng chịu nước để đảm bảo các sản phẩm đều đạt tiêu chuẩn trước khi vận chuyển cho khách hàng của chúng tôi


Theo quan điểm của toàn cầu hóa, Vija mong muốn mở rộng thị trường nước ngoài và đáp ứng nhu cầu khách hàng quốc tế.  Họ đã tìm kiếm rất nhiều kênh trên internet và cuối cùng họ đã tìm thấy Alibaba.com. "Chúng tôi tham gia Alibaba.com trong năm 2007 với tư cách  là một thành viên miễn phí, sau đó chúng tôi đã nâng cấp lên thành viên Gold Supplier để tận dụng lợi thế của các công cụ hữu ích của nó và tiếp cận người mua nhiều hơn". "Là thành viên Gold Supplier, chúng tôi đạt được sự tin tưởng nhiều hơn người mua và các sản phẩm của chúng tôi được hiển thị nhiều hơn hơn trong kết quả tìm kiếm của người mua.


"Trong năm 2012, một khách hàng Mỹ mà chúng tôi gặp trên Alibaba.com đến thăm chúng tôi tại Việt Nam. Tại thời điểm đó, họ đã do dự trong việc đặt hàng của công ty chúng tôi, vì vậy họ đã quyết định mua một mẫu để thử nghiệm tại Mỹ. Sau một thời gian, họ liên lạc với chúng tôi một lần nữa và nói với chúng tôi rằng họ đang rất hài lòng với sản phẩm của chúng tôi và muốn đặt hàng của công ty chúng tôi! Kể từ đó, khách hàng này của Mỹ trở thành khách hàng quen thuộc của chúng tôi .


Sản phẩm Vija bây giờ đang có một vị trí tại nhật định thị trường Mỹ. Tuy nhiên, khách hàng lớn nhất của chúng tôi cho đến thời điểm này vẫn là khách hàng đến từ Nam Phi , họ đặt 800 đèn tín hiệu không khí. Các khách hàng của Nam Phi đến thăm văn phòng Vija tại Việt Nam, đã kiểm tra các sản phẩm tại trang web của chúng tôi và sau đó họ ký hợp đồng ngay lập tức.


sản phẩm Vija hiện nay đang nhận được sự quan tâ nhiều hơn từ các khách hàng ở Anh, Mỹ, Singapore, Hà Lan, Tây Ban Nha, Pháp Canada, Singapore và Malaysia, vv


Để có được các đơn hàng từ nhà nhập khẩu quốc tế, bạn cần phải trả lời thư hỏi hàng của người mua 1 cách nhanh nhất và chi tiết , điều đó sẽ để lại ấn tượng tốt hơn của khách hàng với công ty bạn. Ngoài ra, để khách hàng chủ động tìm kiếm thấy sản phẩm của bạn, bạn cần đăng nhiều sản phẩm, thiết kế gian hàng đẹp để nó xuất hiện trước mặt khách hàng nhiều hơn. Vì vậy, nhiều trưng bày sản phẩm, lựa chọn các từ khóa có liên quan là rất quan trọng.

Nguồn: Alibaba.com

EDX Group -  Alibaba vietnam tổng hợp